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四川眾拓建筑機械設備工程有限公司
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服務流程
基本流程
 1. 承租人選定設備,并與生產廠家談妥設備的規格、交貨條件及******等。
 2.承租人向出租人提出申請。
 3.出租人對承租人的申請進行審核,并對承租人的資信情況作調查。
 4.出租人同意承租人申請,雙方簽訂租賃協議。
 5.出租人與設備廠家簽訂設備買賣合同。
 6.設備生產廠家向承租人提供合同規定的設備。
 7.出租人向設備廠家支付貨款。
 8.設備生產廠家向承租人提供售后服務。
 9.承租人按合同規定向出租人交納租金。
 
服務條款及注意事項
1.客戶需愛護設備,不得有大量的損傷
2.客戶需按租賃時間使用,到期需按時送還,如需續租請聯系我們
3專業的售后服務人員,完善的服務管理體系,充足的零部件庫存,確保您使用產品無后顧之憂。
4.在接到報修電話或者在線報修后,我們的維護服務工程師會立即與您取得聯系,如果電話中無法幫助您解決問題,
我們的售后服務工程師會立即趕付現場.
 
售后服務
1.凡是我公司直接與工程業主簽訂的合同,我公司******嚴格按照合同約定行所承擔的義務,與業主方緊密配合,
嚴格按照國家現行規范的規定施工,做到保質、保量、保工期,決不允許有任何違反規范的現象發生。
2.我公司與客戶簽訂合同后,公司將派專業人員對施工全過程進行跟蹤指導,確保工程質量,避免不必要的返工。
3.我公司進場施工,歡迎客戶對我公司施工的工程進行監督,提出寶貴意見,******決不使用不合格產品,或以次充好、以劣充優、堅決杜絕偷工減料的現象發生。
4.我公司在施工中,將派專業技術人員與業主方做好協調工作,并對我方的施工質量、工期進度等進行全程監督,
對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進行監督檢查及相應保護工作,確保我方質量達到設計、規范及業主要求。
5.我公司施工的如系我方施工質量的原因或我方監督不力所造成的損失均由我方負責返工,不收任何費用。
6.凡我公司施工的工程,******在法定保修期內不會出現有重大損壞現象;如有確系我公司施工或材料質量造成的,
我公司及時進行無償修復,本公司將在接到電話24小時內上門服務
7.凡由我公司施工的程全部進入客戶檔案,并設有24小時服務熱線,便于定期質量跟蹤及客戶投訴。我們將通
過電話或派人上門進行回訪,以確保對客戶的質量跟蹤服務。
8.服務******的監督:服務******工作的檢查由公司總經理直接領導。
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